Formation IA : Optimiser ses activités professionnelles + Automatiser ses tâches

Programme IA : Optimiser ses activités professionnelles + Automatiser ses tâches

Exploiter ChatGPT dans son activité professionnelle

Comprendre le fonctionnement général de ChatGPT et des IA génératives
Distinguer les capacités, les limites et les principaux risques de l’outil
Identifier les tâches professionnelles pouvant être assistées par ChatGPT
Repérer les gains possibles en temps, en qualité et en régularité
Utiliser ChatGPT pour produire, analyser et organiser des informations
Structurer une demande en précisant le contexte, l’objectif, le rôle attendu, le ton, le format et les contraintes
Comparer plusieurs formulations et observer leur influence sur le résultat
Améliorer progressivement une réponse par itérations
Contrôler la pertinence, la fiabilité et l’exactitude des contenus générés
Appliquer les bonnes pratiques de confidentialité et de validation humaine
Atelier pratique : identifier ses principaux cas d’usage et constituer une première bibliothèque de prompts professionnels
 

Produire, analyser et réutiliser efficacement l’information avec ChatGPT

Produire des emails, réponses clients, publications, trames commerciales, documents et supports internes
Adapter un contenu à différents destinataires, objectifs, tons et formats
Améliorer la clarté, la précision et la cohérence des productions
Résumer des documents et en extraire les informations essentielles
Reformuler et structurer des idées ou des données peu organisées
Comparer différentes options et préparer une aide à la décision
Créer des trames, modèles de réponses et prompts réutilisables
Organiser une bibliothèque de prompts adaptée aux activités récurrentes
Personnaliser l’utilisation de ChatGPT en fonction des besoins de l’organisation
Repérer les erreurs, approximations et limites des contenus produits
Appliquer les règles de confidentialité, de vérification et de validation humaine
Atelier pratique : produire un ensemble de contenus, analyses et modèles directement réutilisables dans son activité
 

Mettre en place de premières automatisations avec ChatGPT

Comprendre les principes d’une automatisation appliquée à une activité professionnelle
Identifier les tâches répétitives pouvant être simplifiées ou semi-automatisées
Sélectionner des scénarios simples, réalistes et présentant un risque limité
Découvrir la logique d’un workflow avec un outil tel que Zapier, Make ou n8n
Relier des services courants et organiser la circulation des informations
Intégrer ChatGPT dans un enchaînement pour générer, transformer ou enrichir des données
Conserver une étape de contrôle et de validation humaine
Évaluer l’effort nécessaire, les bénéfices attendus et les précautions à prendre
Prioriser les automatisations à mettre en œuvre
Formaliser une feuille de route adaptée à son organisation
Atelier pratique : concevoir et tester un scénario d’automatisation simple à partir d’un besoin métier réel
 

Créer des assistants IA et approfondir l’automatisation sans coder

Rappeler les notions de déclencheur, action, condition, donnée d’entrée et résultat attendu
Cartographier un processus et distinguer les étapes assistées des étapes entièrement automatisées
Définir la mission, le périmètre, les règles et les limites d’un assistant IA
Structurer ses instructions, ses sources de référence et ses formats de réponse
Créer un assistant capable de rédiger, résumer, reformuler, classer ou analyser des informations
Tester l’assistant sur différents cas et corriger progressivement ses instructions
Relier l’IA à un formulaire, une messagerie, un tableur, un document ou une notification
Automatiser la collecte, la transformation et la restitution d’informations
Mettre en place des contrôles humains et des règles de validation
Identifier les données personnelles, confidentielles ou sensibles
Anonymiser localement des documents avec un outil tel que Philter Desktop
Vérifier l’anonymisation avant toute utilisation du document avec une IA
Atelier pratique : créer un assistant spécialisé et l’intégrer dans un processus métier semi-automatisé
 

Construire des workflows IA avancés pour des cas d’usage métier

Décomposer un processus complet en déclencheurs, traitements, conditions, validations et restitutions
Construire un workflow commercial : qualification, préparation d’un message et organisation du suivi
Construire un workflow marketing : production, adaptation, validation et programmation de contenus
Construire un workflow RH : traitement d’informations, préparation de documents et suivi des candidatures
Construire un workflow administratif : collecte, classement et génération de documents
Construire un workflow de gestion de projet : compte rendu, tableau de bord, synthèse et alertes
Construire un workflow de support : qualification d’une demande et préparation d’une réponse
Exploiter des documents, procédures ou bases de connaissances internes
Centraliser les résultats dans un tableur, un outil de suivi ou une application métier
Gérer les erreurs, doublons, données absentes et interventions humaines
Tester la fiabilité, la sécurité, le coût et la maintenabilité du workflow
Documenter son fonctionnement et organiser son déploiement auprès des utilisateurs
Atelier pratique : concevoir et tester un workflow métier complet intégrant collecte, IA, contrôle humain et restitution automatisée