Formation ChatGPT Avancé : RAG et n8n

Public : Managers, chefs de projet, fonctions RH, commerciaux, marketing/communication, support, assistanat, consultants, formateurs, et toute personne produisant des livrables (mails, notes, présentations, tableaux, procédures).

Durée : 2 jour(s)

Syllabus de la formation ChatGPT Avancé : RAG et n8n

Pré-requis : Être à l’aise avec l’usage d’un PC et des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Disposer d’un accès à ChatGPT (compte utilisateur) pendant la formation - Aucun prérequis en IA n’est nécessaire.

Objectifs : Structurer une base de connaissances et comprendre quand utiliser une approche de type RAG – Mettre en œuvre des automatisations IA avec n8n, incluant validation humaine, traçabilité et gestion d’erreurs – Construire un fil rouge réutilisable : prompts, livrables, tests et guide d’usage interne

Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis

Référence :INT102849-F

Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins

Contact : commercial@dawan.fr

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INTER INTRA DISTANCE TUTORAT

1 375,00 € HT

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Programme ChatGPT Avancé : RAG et n8n

Professionnaliser la méthode et réduire les hallucinations

Diagnostiquer ses usages : ce qui fonctionne, ce qui échoue, ce qui doit être encadré.
Mettre en œuvre une méthode de prompting robuste : objectif, contexte, contraintes, exemples, critères de réussite.
Tester et améliorer : variantes, critique guidée, tests A/B de prompts, comparaison de sorties.
Réduire les hallucinations : questions de clarification, limites explicites, checklists, relecture structurée.
Atelier fil rouge : créer une “bibliothèque de prompts” du cas métier (10 prompts) et un protocole de vérification (checklist + sources attendues).

Concevoir un assistant métier et cadrer sa qualité

Définir un assistant : rôle, périmètre, règles, ton, limites et comportements attendus.
Définir la qualité : rubriques d’évaluation, critères, exemples de bonnes et mauvaises réponses.
Gérer les cas d’incertitude : quand refuser, quand demander des précisions, quand escalader.
Atelier fil rouge : rédiger la fiche d’identité de l’assistant (rôle, règles, ton, limites) et créer 8 scénarios de test avec critères de validation.

Structurer une base de connaissances et comprendre la RAG

Identifier les documents utiles : types, versions, statut, propriétaires, fréquence de mise à jour.
Définir les permissions : accès, confidentialité, diffusion interne, traçabilité.
Comprendre la logique RAG : quand l’utiliser, comment éviter les réponses non sourcées, comment exiger des références.
Atelier fil rouge : définir le périmètre documentaire du cas métier (liste, règles de version, règles d’accès) et rédiger une consigne “réponses sourcées”.

Automatiser avec n8n des workflows IA utiles et traçables

Comprendre n8n : logique de nœuds, triggers, credentials, exécutions, logs et erreurs.
Appliquer les bonnes pratiques : idempotence, gestion d’exceptions, reprise, alerting, journalisation.
Mettre en place des patterns IA : résumé, extraction, classification, rédaction, contrôle qualité, routage.
Atelier fil rouge : poser l’architecture du workflow du cas métier (entrée, traitement, validation, sortie, logs) et définir les règles d’erreur et de reprise.

Mettre en place un “human-in-the-loop” et sécuriser les données

Définir la validation obligatoire : seuils de confiance, escalade, approbation avant envoi.
Gérer les données sensibles : anonymisation, consignes internes, conservation, traces et audit.
Rendre l’automatisation responsable : transparence, contrôle, conformité, limitation du périmètre.
Atelier fil rouge : ajouter une étape de validation humaine, une journalisation minimale et une politique de traitement des données au workflow.

Connecter n8n aux outils et produire un livrable automatisé

Connecter des systèmes : email, webhooks, Google Drive/SharePoint, CRM, Slack/Teams, bases de données.
Produire une sortie exploitable : document, email, ticket, tableau de synthèse, mini-deck.
Gérer les erreurs : alerting, fallback, reprise, relecture et contrôle qualité automatisé.
Atelier fil rouge : construire le workflow complet n8n connecté au cas métier, générer une sortie “livrable”, exécuter des tests, puis rédiger un guide d’usage interne.

Délai d'accès :

Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Pour un financement CPF, la validation doit être faite 11 jours ouvrés avant le début. Hors CPF, délai de 1 à 3 semaines selon les sessions.

Méthodes mobilisées :

Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie et ayant au minimum 3 années d'expériences dans le domaine visé
Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
Synchrone en présentiel ou distanciel. Plateforme utilisée : Microsoft Teams. Pour le distanciel : diagnostic technique avec les stagiaires pour tester la connexion et les modalités pratiques.
Méthodologie basée sur l'Active Learning (75% de pratique minimum) et un programme pédagogique riche et interactif :
Expositive : Apport de contenu théorique structuré pour consolider vos connaissances.
Interrogative : Moments de réflexion pour questionner et approfondir vos pratiques.
Démonstrative : Exercices pratiques pour illustrer les concepts clés.
Active : Ateliers d'entraînement pour une mise en application immédiate.
Expérimentale : Études de cas concrets pour ancrer les apprentissages dans la réalité.
Collaborative : Espaces de partage et d'échange d'expériences pour enrichir la formation.
Un format conçu pour favoriser l'engagement, la pratique et l'impact durable dans vos activités professionnelles.

Méthodes d'évaluation :

Les évaluations en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs.

Un espace apprenant dédié moncompte.dawan.fr :

Informations relatives à la ou aux futures formations (plan, syllabus et éventuellement informations relatives à la certification)
Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
Définition des besoins et attentes par l'apprenant en amont de la formation
Émargement en ligne
Évaluation à chaud
Évaluation à froid
Attestation de formation
Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
Certification CPF quand formation éligible

Suite de parcours et formations associées

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