Public : Directeurs informatiques, managers, administrateurs systèmes, développeurs, toutes personnes concernées par les SI
Durée : 3 jour(s)
Pré-requis : Avoir suivi le cours ITIL Foundation ou notions équivalentes
Objectifs : Vous préparer pour réussir l'examen de certification ITIL en stratégie des services (Service Strategy, SS) Analyser les principes, les techniques et les relations pour créer une SS Identifier le but, l'ampleur et les objectifs de chaque processus SS à‰valuer la gouvernance IT pour définir une stratégie et exploiter les cadres de travail et les organismes de la gouvernance
Sanction : Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis
Taux de retour à l’emploi : Aucune donnée disponible
Référence : GES101221-F
Accessibilité : Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
2 225,00 € HT
- Amélioration de processus
- Définition et concepts Composants du modèle CMMI
- Retour sur investissement
- Exercice : objectifs d'amélioration
- Utilisation du livre de référence
- Composant du CMMI
- Domaine de processus
- Nature et type des composants
- Représentation étagée et continue
- Niveau de maturité et aptitude
- Institutionnalisation
- Pratiques génériques
- Exercice : description de processus
- Développement des exigences (RD)
- Gestion des exigences (REQM)
- Planification de projet (PP)
- Suivi de projet (PMC)
- Gestion des risques (RSKM)
- Gestion des contrats fournisseurs (SAM)
- Gestion de la configuration (CM)
- Assurance Qualité (PPQA)
- Mesure et analyse (MA)
- Exercice : analyse d'écarts
- Prise de décision (DAR)
- Analyse causale (CAR)
- Solution technique (TS)
- Intégration de produit (PI)
- Vérification (VER)
- Validation (VAL)
- Exercice : impact d'une évolution
- Stratégie d'amélioration continue (OPF)
- Définition du processus standard (OPD)
- Exercice : bibliothèque de processus
- Gestion intégrée de projet (IPM)
- Innovation et déploiement (OID)
- Formation (OT)
- Gestion quantitative de projet (QPM)
- Fondement de la gestion quantitative
- Performance des processus (OPP)
- Exercice : étude de cas
- Analyse causale, innovation et déploiement en mode quantitatif
- Exercice : objectifs d'amélioration et mesures
- Concept IPPD
- Impact IPPD sur la définition des processus et la gestion intégrée des projets
- Représentations
- Interrelation entre composants
- "Equivalent Staging"
- Exercice : correspondance entre affirmations et pratiques CMMI
- Source d'information sur le CMMI
- Démarche IDEAL
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